Política de Privacidad
Última actualización: 27 de marzo de 2026
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
2. Datos que recogemos y finalidad
a) Formulario de contacto
- Datos recogidos: nombre, empresa (opcional), correo electrónico, teléfono (opcional), servicio de interés (opcional), mensaje y dirección IP.
- Finalidad: gestionar y responder tu consulta, y enviarte información comercial relacionada con nuestros servicios si nos lo solicitas o existe una relación comercial previa.
- Base legal: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) al enviar el formulario y aceptar esta política de privacidad. La dirección IP se registra por interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para la prevención de abuso y la seguridad del sistema.
b) Acceso a documentos compartidos
Cuando accedes a un documento compartido a través de un enlace privado (por ejemplo, una propuesta comercial o un presupuesto), registramos datos de acceso con el fin de verificar la entrega y realizar un seguimiento comercial.
- Datos recogidos: dirección IP (anonimizada), fecha y hora de acceso, navegador y dispositivo utilizados, país y ciudad aproximados.
- Finalidad: verificar que el destinatario ha recibido y consultado el documento, y realizar estadísticas de acceso para la gestión comercial.
- Base legal: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) en el seguimiento de su actividad comercial y la verificación de la entrega de documentos.
c) Registros técnicos de seguridad
- Datos recogidos: dirección IP, fecha/hora e intentos de acceso.
- Finalidad: proteger el sitio web frente a accesos no autorizados y prevenir abusos.
- Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en la seguridad del sistema.
3. Destinatarios
Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Los datos pueden ser tratados por los siguientes proveedores de servicios (encargados del tratamiento), necesarios para el funcionamiento del sitio web:
- Hostinger (alojamiento del servidor) — servidores en la Unión Europea.
- Cloudflare (CDN y seguridad) — con sede en EE.UU., acogida a cláusulas contractuales tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea.
- Google (Gmail) (gestión de correo electrónico) — con sede en EE.UU., acogida a cláusulas contractuales tipo (SCCs).
- ipinfo.io (geolocalización de accesos a documentos) — con sede en EE.UU., acogida a cláusulas contractuales tipo (SCCs). Se utiliza para obtener la ubicación aproximada (país y ciudad) asociada a la dirección IP del visitante. Comunicación cifrada vía HTTPS.
4. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios (Cloudflare, Google e ipinfo.io) tienen sede en Estados Unidos. Las transferencias de datos se realizan al amparo de cláusulas contractuales tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel adecuado de protección. Hostinger opera dentro de la Unión Europea (Lituania).
5. Plazos de conservación
- Datos de contacto: se conservarán mientras sea necesario para atender tu consulta y durante un máximo de 3 años desde la última interacción, salvo que exista una relación comercial vigente.
- Datos de facturación: se conservarán durante 6 años conforme a la legislación fiscal aplicable (Ley General Tributaria).
- Registros de acceso a documentos: máximo 12 meses.
- Registros técnicos de seguridad (logs): máximo 12 meses.
6. Derechos del interesado
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, envía un correo a [email protected] indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos.
7. Cookies
Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento, analíticas ni publicitarias. Para información detallada sobre las cookies utilizadas, consulta nuestra Política de Cookies.
8. Menores
Este sitio web y sus servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años. Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo/a nos ha proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos eliminarlos.
9. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales, incluyendo: cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones, acceso restringido a los datos, copias de seguridad periódicas y revisiones de seguridad.
10. Modificaciones
Esta política de privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o en nuestros servicios. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento.
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